LEGAL REFERENCE

Kerangka Legal sand77 Untuk Akaun Anda

sand77 meletakkan terma akaun, privasi data dan syarat transaksi dalam satu ruang Legal supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, promosi yang dipaparkan...

Terma akaunPrivasi dataAkses MalaysiaRekod transaksi
Kerangka Legal sand77 Untuk Akaun Anda

5 Prinsip Legal Untuk Transaksi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Legal Untuk Dihubungi

Jika sesuatu terma kelihatan tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan sokongan kami membaca pertanyaan Legal bersama rekod transaksi, masa log masuk dan status akaun supaya jawapan tidak dibuat secara umum. Anda boleh meminta penjelasan, pembetulan data atau semakan keputusan akaun melalui saluran yang tersedia di sand77.my.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung apabila anda perlukan penjelasan segera tentang terma akaun, semakan transaksi atau akses wilayah. Kami akan meminta nombor rujukan yang berkaitan supaya jawapan Legal merujuk rekod sebenar anda.

E-mel Legal

Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan privasi data, permintaan salinan rekod atau bantahan terhadap keputusan akaun. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan lampiran yang membantu supaya semakan dapat dibuat dengan kemas.

Pusat Akaun

Di pusat akaun, anda boleh menyemak data profil, sejarah transaksi dan status tiket sokongan. Laluan ini sesuai apabila anda mahu melihat rekod yang telah kami simpan sebelum menghantar permintaan perubahan.

AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Polisi

Kerja Legal kami bukan sekadar ayat pada halaman. Kami mengikat terma kepada proses operasi harian seperti pengesahan akaun, semakan pembayaran, kawalan sesi dan penyimpanan rekod sokongan. Apabila anda membuka akaun, kami hanya...

Pengendalian Data

Kami mengumpul data profil, rujukan transaksi dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Data itu digunakan untuk keselamatan, sokongan dan pematuhan dalaman, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Kuki Laman

Kuki membantu sand77.my mengingati sesi, bahasa paparan dan pilihan keselamatan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar sendiri, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika sistem mengesan risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum transaksi atau perubahan profil diteruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod Legal, tiket sokongan dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk semakan akaun, pertikaian dan kewajipan dalaman. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses kami.

Pembetulan Rekod

Jika nama, nombor telefon atau butiran transaksi anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan membandingkan permintaan anda dengan rekod akaun sebelum membuat perubahan yang wajar.

Permintaan Akses

Anda boleh meminta ringkasan data akaun yang kami simpan, tertakluk kepada pengesahan identiti. Kami mungkin mengehadkan butiran tertentu jika pendedahan itu menjejaskan keselamatan akaun lain atau siasatan dalaman.

7 Jawapan Legal Untuk Akaun

Halaman ini meliputi terma penggunaan, privasi, rekod transaksi, keselamatan akaun dan cara anda menghubungi kami tentang hak data. Ia terpakai kepada sand77.my di wilayah yang disokong sahaja.

Akses kepada sand77 bergantung pada lokasi, ketersediaan perkhidmatan dan undang-undang tempatan. Jika sesuatu wilayah tidak disokong, kami boleh mengehadkan pendaftaran, log masuk atau transaksi sehingga status itu berubah.

Kami menyimpan data profil, rujukan bayaran, log keselamatan, sejarah sokongan dan status akaun. Data itu membantu kami mengurus akses, menyemak pertikaian dan menjawab permintaan anda dengan rekod yang tepat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak rekod sedia ada dan memaklumkan hasil semakan melalui saluran sokongan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan dengan masa, jumlah, rujukan dan status pemprosesan. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, pengeluaran dana dan isu teknikal.

Apabila terma berubah, kami memaparkan versi baharu pada halaman Legal ini. Jika perubahan mempengaruhi akaun atau transaksi anda, kami boleh menambah pemberitahuan dalam akaun supaya anda membaca sebelum meneruskan.

Hubungi sokongan sand77 melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia di laman kami. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi, sertakan butiran akaun, dan kami akan arahkan kepada pasukan yang sesuai.